Wysokie obciążenie procesów "gdagentui.exe" i "avkwctlx64.exe"

Opis problemu

Po zmianie podpisywania kodu na Microsoft Azure Code Signing (ACS, patrz dziennik zmian pod "Zmiany ogólne"), systemy z brakującym certyfikatem głównym mogą doświadczyć wysokiego obciążenia przez procesy "gdagentui.exe" i "avkwctlx64.exe".

W programie G DATA Administrator wyświetlany jest komunikat o błędzie "pliki programu zmodyfikowane lub uszkodzone".

Rozwiązanie

Aby rozwiązać problem, wystarczy zainstalować w systemie certyfikat "Identity Verification Root Certificate Authority 2020" firmy Microsoft.

  1. Odwiedź stronę: https://www.microsoft.com/pkiops/docs/repository.htm.

  2. Znajdź certyfikat "Identity Verification Root Certificate Authority 2020", Odcisk palca: f40042e2e5f7e8ef8189fed15519aece42c3bfa2.

  3. Pobierz i zainstaluj wspomniany certyfikat dla konta komputera.

W razie jakichkolwiek pytań nasze wsparcie biznesowe jest dostępne bezpłatnie: Pomoc techniczna G DATA