Przerywanie połączeń VPN

W przypadku korzystania z połączeń VPN może dojść do przerwania połączenia, jeśli na komputerze z systemem Windows zainstalowany jest program G DATA Security Client.

Przypadki przerywania połączeń zgłaszają nam głównie użytkownicy OpenVPN (SSLVPN). Problem ten może wystąpić, gdy nasz skaner portów monitoruje tunel VPN na porcie 443, chociaż nie ma dostępu do zaszyfrowanych danych. Jeśli wprowadza to opóźnienia transferu danych, połączenia mogą czasami się zawieszać.

W widoku stacji roboczych, w sekcji Ustawienia stacji → Web wprowadź adres serwera jako globalny wyjątek skanowania http (IP lub nazwa domeny). Po tym zabiegu nie powinny wystąpić przerwy w połączeniu.

W przeciwnym razie skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym w celu dalszej analizy problemu.