G DATA Mobile Device Management: Handlungsempfehlungen

Dieser Artikel beschreibt die Handlungsempfehlungen

Handlungsempfehlungen ersetzen die Ihnen bisher bekannten Berichte. Sobald eine Handlungsempfehlung vorliegt, zeigt Ihnen das Systemsymbol in der Geräteübersicht (Mobile Geräte) einen roten Punkt.
Klicken Sie auf das entsprechende Gerät, finden Sie die Handlungsempfehlung unter Status.

Handlungsempfehlungen

Wann werden Handlungsempfehlungen ausgelöst?

Folgende Aktionen lösen Handlungsempfehlungen aus:

  • Wenn sich ein Gerät über einen längeren Zeitraum (1 Woche) nicht am G DATA Mobile Device Management meldet.

  • Bei Erkennung einer infizierten App.

  • Bei Erkennung einer infizierten Datei.

  • Wenn ein Wechsel der SIM-Karte erkannt wird (handelt es sich um eine bekannte Aktion, kann der Administrator diese einfach quittieren).

  • Falls per Richtlinie das Rooten von Geräten untersagt ist, lösen gerootete Geräte eine Handlungsempfehlung aus.

Wie werden Handlungsempfehlungen bearbeitet?

Sobald eine Handlungsempfehlung vorliegt, sehen Sie in der Geräteliste einen roten Punkt neben dem Betriebssystemsymbol. Klicken Sie auf das Gerät, sehen Sie die Handlungsempfehlung im Status.

Bei einem Virenfund werden Ihnen hier alle Informationen über den Fund angezeigt (unter anderem App-Name, Virenname, Funddatum, etc.). Sie können die Datei an dieser Stelle direkt löschen. Hat der User die Datei bereits gelöscht, werden Sie darüber informiert.

Der Vorgang wird durch Bestätigung des Administrators abgeschlossen.